Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: email, nombre de perfil, fecha de registro.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.
• API Keys: encriptadas con AES-256-GCM. Solo se usan para ejecutar tus agentes.
• Datos de uso: logs de actividad de agentes para diagnóstico y soporte.

2. Cómo usamos tu información

• Provisionar y operar tus agentes de IA.
• Procesar pagos y enviar comprobantes.
• Enviar emails transaccionales (bienvenida, alertas de pago, estado de agentes).
• Mejorar el servicio y resolver problemas técnicos.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Supabase (base de datos encriptada). Las API keys se encriptan con AES-256-GCM antes de guardarse en la base de datos y se desencriptan solo en tiempo de ejecución dentro de containers aislados por usuario en Hetzner Cloud.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo los proveedores de servicios necesarios para operar Sira:

• Supabase (base de datos y autenticación)
• Stripe (procesamiento de pagos)
• Resend (envío de emails)
• Hetzner Cloud (infraestructura de containers)

5. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de tu cuenta, escribinos a hola@sira.app.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar la suscripción, tus datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes, excepto los datos necesarios para cumplimiento fiscal.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu autenticación. No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a hola@sira.app.